接客って…
| やよいです（＾y＾） ２９、３０日と２日間、二子玉川での催事に行ってきました♪ 「皆さん本当にムッシュさんが来るのを楽しみにしているんですよ〜」 との東神開発の方からも嬉しいお言葉を頂いた通り、初日から沢山の常連のお客様ともお会いする事が出来ました。 間近でお客様の喜んだ顔を見る事の出来るこの職業はある意味、とても幸せな職業なんじゃないかな、なんて感じます。 美味しいものは人を幸せな顔にします（＾＾） 何か嫌な事があって来た人でもイワンのパンを食べてちょっとでも幸せな気持ちになって頂けたら、それはもう万々歳です＾＾ 入社して初めの頃に言われた “心の接する接客” をずっと心がけてきました。 初めの頃はお客様とどう接して良いのか、何を言えば良いのか、 正直サッパリでした。 ただ、途中から取り合えず目を見て 「ありがとうございました」 と笑顔で言う事の心がけひとつでなんだか心がほぐれてきた様な…♪ イートインのお客さまに関してもそう。 このお客様は砂糖はいらない、とか 氷は少なめで…とかちょっとした好みを覚えておくだけでびっくりする程お客様は喜んで下さいます（＾m＾） 心の接する接客はこっちまで何だか幸せな気分になれる様な。。。 愛想笑いばっかりだった昔に比べ、心から笑える今の方がずっとずっと幸せを感じます（＾■＾）�� 接客って難しい！ でもとても楽しいものです。 色々な催事に行く度に この場所はこのお客様に会える… なんていうのも楽しみのひとつです。 いたる場所に常連さんの出来る事もイワンのパンをこんなに支持して頂いているんだな、と嬉しい気持ちになります。 昨日も沢山の方と会う事が出来、また 「いつもブログ見てます！」 なんて一言も頂きました〜（＾＾） 明日はイワン本店ですがケヤキモールの広告が配られる、忙しい土日です。 気合い気合いで頑張ります（＾0＾）ノ [このページのURL]
https://www.blsnet.co.jp/blog/ivan2/index.cgi?mode=show2&ID=308 |